“Nel misterioso mondo dei servizi informatici quando le cose funzionano va tutto bene.
Noi arriviamo prima che il meccanismo si inceppi.”
Ci conosci e ci scegli per la professionalità, l'affidabilità, la precisione e perché ti risolviamo i problemi. Da adesso, con il servizio a canone mensile MSP non ti accorgerai di avere avuto un problema, perché lo avremo risolto prima che arrechi disagio alla tua attività.
Come esperti di integrazione e potenziamento dei sistemi informatici, puntiamo a diventare partner di riferimento in ambito tecnologico per aziende e professionisti che desiderano trarre beneficio dall'innovazione digitale.
Il nostro obiettivo è facilitare l'uso dei sistemi informatici e renderli una risorsa familiare nel mondo del lavoro. Sappiamo fare cose incredibili, ma spiegabili.
Risolviamo problemi informatici rendendoli inesistenti affrontando le emergenze prima che
si
presentino.
Non aspettiamo che tu ci chiami, ti chiamiamo noi.
Specialisti nella gestione di Sistemi Informatici integrati, personalizzati e semplici da
usare.
I clienti non ricordano le password, ignorano gli indirizzi IP, dimenticano le scadenze, cancellano
i dati. Poi ci chiamano e ci passano la “patata bollente” della gestione del problema.
Con noi se lo possono permettere perché siamo strutturati per l'assistenza informatica
personalizzata e accurata.
Assistenza onnisciente: solo i vantaggi della tecnologia, nessuna seccatura.
Piccoli fastidi che rallentano l'attività
I problemi accadono. È normale.
L'importante è che non persistano.
L'evento grave è raro, più che altro si tratta di uno stillicidio di piccoli problemi,
suscettibili comunque di rallentare l'attività.
Una situazione all'inizio banale può trasformarsi in un dramma, perché quasi sempre le
persone "si accontentano" e si abituano al mal funzionamento.
Ci sentiamo spesso rispondere dai clienti, anche di fronte all'evidenza del contrario, che
«Funziona tutto!».
Non è così: la realtà è che si sono "abituati a lavorare male".
Ottimizzazione dei Servizi IT per far crescere il business
Quando hai problemi informatici ricorrenti, Internet che non va, il server che si spegne, il
Wi-Fi che si sconnette da solo, non avere dubbi.
Chiamaci.
Di sicuro può funzionare meglio.
Infrastrutture e servizi IT ben progettati e ben gestiti contribuiscono allo sviluppo
dell'attività di Professionisti e Aziende.
Hacker: non romantici, ma criminali
I cyber criminali sono un'industria, una vera e propria malavita, una mafia con
disponibilità economiche. Acquistano software malware per attaccare siti e piattaforme e
ingaggiano migliaia di persone per scatenarle sulla rete. Lavorano come una catena di
montaggio, criptando o infettando il disco. L'interesse di base degli hacker è quello di:
Progettiamo e realizziamo il tuo scudo di difesa
Il phishing è un esempio classico di cyber crime che può affliggere la tua attività.
Poi ci sono i problemi di password.
Per ridurre il rischio bisogna attrezzarsi e rendere loro la vita difficile.
Non tenere i server sulla stessa rete del PC perché questo impatta anche con i gestionali.
Si possono avere due reti diverse con dei firewall o switch che gestiscono la possibilità di
collegarsi.
La sicurezza informatica è fatta come un patchwork: ogni elemento aggiunge difficoltà ai
malintenzionati. Unendoli tutti puoi impedire agli hacker di agire.
Soluzioni personalizzate Open Source per Professionisti e PMI
Siamo convinti che la visione del Free Software e dell'Open Source si deve riflettere anche
nel rapporto con i clienti, quindi evitiamo le situazioni di vendor locking, puntando su
relazioni professionali a lungo termine, di soddisfazione reciproca.
Da ostaggi a imprenditori liberi
Quando - in azienda o per lavoro - si ha a che fare con PC, reti, internet, informatica – ci
si può spesso sentire bloccati o frustrati all'interno di un sistema che richiede elevate
competenze tecniche per essere controllato.
Pluto si focalizza sulle soluzioni informatiche personalizzate e libera gli imprenditori dal
"male" e dalla frustrazione della dipendenza da fornitori che non comprendono le loro
esigenze e usano un linguaggio incomprensibile.
Noi parliamo la lingua del business e ci dedichiamo ad aiutare PMI e professionisti a
svilupparlo.
Ti portiamo sulla Luna
Quando sei al lavoro hai scadenze da rispettare e ogni interruzione o problema ricorrente,
oltre a scombinare la tua programmazione, presenta un costo, sia in termini di reputazione,
che in termini economici.
Di sicuro cerchi stabilità, linearità e costanza.
La buona tecnologia e le reti informatiche e i servizi IT ben progettati, costruiti e
monitorati te la garantiscono.
Se desideri avere spiegazioni tecniche sulle procedure che adottiamo siamo pronti a
fornirtele. Se vuoi semplicemente che tutto funzioni, siamo pronti a portarti nel futuro.
Se vuoi capire come si fa ad andare sulla Luna te lo spieghiamo. Ma ciò che conta è che ci
veniamo insieme a te.
Il nostro team di supporto tecnico risolve tutti i problemi IT che non puoi o vuoi
affrontare, per mancanza di tempo o conoscenze.
Che tu abbia un problema con Office 365 o con la stampante, un'email o un file perso,
oppure un problema con il PC, laptop o smartphone, il nostro team troverà rapidamente la
soluzione.
Tra noi e il cliente non c'è un muro, ma una connessione.
La mobilità del lavoro e dei numeri telefonici ha cambiato il mondo della telefonia.
Il VoIP è il più semplice sistema di telefonia tramite internet, anziché tramite cavo
telefonico. Offre varie funzionalità di base: autorisponditori, inoltri, numeri interni,
i cui accessi possono essere gestiti dal Firewall anche in caso di apertura di nuove
sedi aziendali.
Gestione snella senza bisogno di cablaggio.
Vendiamo Server, Computer, Notebook.
Abbiamo scelto il partner Dell per completezza di gamma, rapporto prezzo-qualità e per
il servizio di assistenza post vendita, (a nostro avviso il migliore attualmente
esistente sul mercato). La configurazione, che include i sistemi di protezione di ultima
generazione Antivirus Webroot e Firewall Watchguard, viene fatta a nostra cura prima di
portare le macchine dal cliente.
Garanzia di ottimizzazione e sicurezza.
La perdita dei dati può trasformare una tranquilla giornata lavorativa nel set di un
film dell'orrore. La nostra scelta per la sicurezza dei dati è Datto, la maggiore
innovazione degli ultimi anni.
Noi stessi ce ne avvaliamo per il nostro lavoro.
Anche se il problema del cliente è grave ristabiliamo il sistema in meno di un'ora.
Tranquillità sulla sicurezza dei dati.
Aziende e attività ricettive hanno bisogno di sistemi Wi-Fi potenti ed economicamente
accessibili, per questo abbiamo scelto Ubiquisti.
Ci occupiamo della Configurazione iniziale di ditte nuove o ditte che decidono di
innovare il vecchio sistema Wi-Fi, pianificando il numero e la collocazione dei
ripetitori.
Soluzioni Wi-Fi anche per attività su aree estese.
Rispondiamo alla crescente esigenza di totale sicurezza e protezione dei dati e alla
necessità di snellimento e rapidità dei processi lavorativi.
Dal server di posta privato in Data Center al servizio su Cloud pubblico SAAS, possiamo
supportare i clienti nell'implementazione e mantenimento del Cloud in azienda.
Servizi accessibili in qualsiasi momento da qualsiasi luogo.
Con i nostri pacchetti a canone mensile ottieni:
Siamo specialisti in Perizie, Consulenze e proposte di Gestione dei Sistemi IT:
Siamo il partner di riferimento in ambito tecnologico e operiamo per la crescita del tuo business, evitando e prevenendo qualunque tipo di problema informatico per le tue reti, sia a livello nazionale che internazionale.
Metodologia e tecnologia proprietaria
Siamo un'azienda di Servizi Informatici.
Facciamo tutto quello che fanno le aziende di servizi informatici, ma lo facciamo a modo nostro,
quindi meglio.
Siamo specialisti in Ricerca e sviluppo di software e tecnologie progettate su misura per il
cliente.
Lo facciamo come MSP Managed Service Provider.
Canone fisso problema annullato
Con strumenti e processi automatizzati risolviamo problemi informatici che non esistono. Ancora.
Gestiamo le emergenze prima che si presentino, perché quando succede è già tardi.
In caso di problemi il cliente può chiamarci quante volte vuole senza aggravio dei costi.
Il problema è solo nostro.
Manutenzione e controllo costante
Quando la tua connessione non funziona non chiami più il provider Internet (che spesso non
risponde o ti costringe ad aprire il ticket), contatti noi che ti rispondiamo sempre.
Ti risparmi l'ansia e i ritardi nella produzione e nelle consegne, le interruzioni e i blocchi
dell'attività.
Risparmi tempo e soldi, quindi ci guadagni.
Consulenza pre-vendita
Ci modelliamo sulle esigenze del cliente, che chiede ogni volta qualcosa di diverso. Capiamo
cosa serve e proponiamo la soluzione migliore.
Sui server rileviamo i problemi prima che si verifichino, grazie a un potente sistema di
monitoraggio dello spazio occupato.
Continuità operativa a canone fisso mensile
Pluto MSP punta assolutamente a:
Funziona, ma non è un miracolo
Ricevi un feedback periodico degli interventi di manutenzione e controllo della rete e poi
ti dimentichi di noi perché tutto funziona.
Lavoriamo per la tua tranquillità e serenità, monitorando l'infrastruttura IT al fine di
scongiurare problemi o disservizi.
MSP a canone fisso mensile per ogni PC
MSP a canone fisso mensile per ogni PC
MSP a canone fisso mensile per ogni PC
Siamo forse un po' tecnici, un po' indovini? No. Siamo molto tecnici, con tanta esperienza, competenza, conoscenza delle opportunità offerte dall'integrazione dei sistemi informatici. Ci piace prevenire il problema e farci trovare pronti quando si verifica l'emergenza, ma preferiamo scongiurarla.
«Parliamone» Le richieste fuori dall'ordinario non sono impossibili, ma solo collegate a precise tempistiche e scadenze. Applichiamo l'expertise nella ricerca e sviluppo di soluzioni proprietarie che rispondono alle richieste dei clienti. Se ti promettiamo di farlo significa che è fattibile.
Promettiamo quello che siamo certi di riuscire a fare.
Le nostre promesse non sono azzardi perché:
Esperienza sul campo
Nel nostro settore per andare bene, e veloce, devono esserti capitati un numero spropositato
di problemi. Questa è la miglior esperienza in ambito sistemistico e di assistenza
informatica che ci vantiamo di possedere: quella sul campo.
L'IT non dorme mai
Il tuo server non ti chiederà il permesso di bloccarsi e al tuo sistema di backup non
importa che sia domenica o che tu ti trovi in vacanza.
Quando qualcosa va storto, può accadere anche di notte.
Per questo hai bisogno di un'assistenza insonne e sempre presente.
Il nostro Help Desk ti garantisce presenza e assistenza 7/7 - h 24 per scongiurare
l'interruzione dell'operatività nella tua azienda/attività.
«Don't be evil»
Il valore aggiunto degli interventi MSP di Pluto si esprime al meglio nel servizio - ormai
più unico che raro - del centralino dedicato al cliente.
Non più ticket malvagi, ma esperti informatici "in carne e connessione", con un unico scopo.
Rispondere alle chiamate senza dimenticare nessuno.
Il centralino risponde e informa il cliente sulla sua posizione in coda.
Se il cliente lo desidera, il centralino lo richiama in automatico, collegandolo al primo
operatore libero.
Se il cliente riattacca il telefono, il centralino lo richiamerà.
Dedicato a te
Gestiamo 3000 chiamate annue in entrata con il 100% di clienti serviti.
Un servizio dedicato a tutti gli imprenditori e professionisti stanchi di scrivere email e
aprire ticket per richieste di assistenza, che vengono regolarmente disattese.
Sistemi Informatici lineari
Nell'IT la complessità è sinonimo di problematicità.
Quanto più un sistema è complesso e costituito da componenti non correttamente integrati,
tanto più aumentano i rischi e la conseguente necessità di costante manutenzione.
Il nostro scopo è rendere i Sistemi IT affidabili, duraturi e facili da usare per il
cliente.
Assistenza preventiva
Se eri abituato a lasciare che la tecnologia diventasse obsoleta e paventavi il momento in
cui il sistema informatico aziendale ti avrebbe piantato in asso, di sicuro ci chiamavi a
danno avvenuto. L'unica nostra risposta poteva essere «è rotto, te lo aggiusto».
Adesso con la metodologia MSP Managed Service Provider, quando la tua chiamata arriva, già
si sa cosa sta succedendo.
Poiché siamo precisi e sempre all'erta, arriviamo rapidamente alla risoluzione del problema.